Lägg produkten i varukorgen och gå till kassan. Har du valt företagsläget visas priserna exklusive moms och du anger organisationsnummer i kassasteget. Betalningen sker via Klarna. Mer om det under betalning och faktura.

Ska en produkt anpassas – tyg, läder, träslag, färg eller mått – gör du valen på produktsidan innan du lägger den i varukorgen. Valen följer med till orderbekräftelsen, så läs gärna igenom dem en extra gång.

Direkt efter beställningen får du en orderbekräftelse på mejl. Gå igenom den och hör av dig samma dag om något blivit fel. Ju tidigare vi vet, desto enklare är det att rätta.

Hör av dig så snart du vet. Är ordern varken packad eller skickad löser det sig oftast utan kostnad. Är den redan skickad hanteras den som en retur.

Beställningsvaror är en annan sak. De tillverkas för dig och kan inte säljas vidare till någon annan, så som privatperson gäller ingen ångerrätt på dem. Som företag kostar en avbeställning inom tre dagar från order 20 % av varuvärdet, och därefter upp till hela ordervärdet beroende på hur långt tillverkningen hunnit.

Villkoren i sin helhet finns i våra köpvillkor, och returer beskrivs under retur och reklamation.

Vill du hellre prata med en människa går det lika bra. Mejla info@studioa1.se eller ring 031-12 26 00, vardagar 10–16, så hjälper vi dig från val av modell till lagd order. För större projekt tar vi fram en offert som gäller i 14 dagar. Läs mer om produkterna om du vill förbereda dig först.

Lagervaror skickas inom 1–2 dagar. Beställningsvaror tillverkas efter din order och tar normalt 4–8 veckor från fabrik. Inom en vecka från beställningen får du ett preliminärt leveransdatum på mejl. Allt om frakt och leveranssätt står under leverans.